🚚 POLÍTICA DE ENVÍOS – SONRIE.SHOP

En SONRIE.SHOP trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma rápida, segura y en buen estado.

📦 Zonas de envío

Realizamos envíos a:

• Lima Metropolitana

• Provincias a nivel nacional (Perú)

• Otras zonas según disponibilidad de agencia de transporte

⏱️ Tiempo de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente:

• Lima Metropolitana: 24 a 48 horas hábiles

• Provincias: 2 a 5 días hábiles (según la agencia de transporte)

Los tiempos pueden variar en campañas, promociones o temporadas altas.

🚛 Modalidad de envío

Los envíos se realizan mediante:

• Motorizado (en zonas cercanas disponibles)

• Agencias de transporte (Olva Courier, Shalom, Marvisur u otras disponibles)

La agencia se elige según disponibilidad y destino.

💰 Costos de envío

El costo de envío será informado al cliente antes de confirmar el pedido y dependerá de:

• Distrito o ciudad de destino

• Tamaño y peso del paquete

• Tipo de envío seleccionado

El costo del envío es asumido por el cliente, salvo promociones especiales.

📍 Confirmación del pedido

Para procesar el envío, el cliente deberá proporcionar correctamente:

• Nombre completo

• Número de teléfono

• Dirección exacta

• Referencias del lugar

SONRIE.SHOP no se responsabiliza por retrasos ocasionados por direcciones incorrectas o incompletas.

📦 Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá:

• Número de seguimiento (si aplica)

• Nombre de la agencia de transporte

Para consultar el estado del envío.

⚠️ Responsabilidad del cliente

El cliente debe verificar que los datos brindados sean correctos.
En caso de no recibir el pedido por ausencia del cliente, el costo de reenvío será asumido por el cliente.

📩 Contacto

Para consultas sobre envíos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📲 WhatsApp: 954029468
🏷️ Marca: SONRIE.SHOP

Gracias por confiar en SONRIE.SHOP.